Anti-Fraud & Budaya Integritas
Whistleblowing System (WBS)
Kanal resmi pelaporan rahasia atas indikasi kecurangan (fraud), gratifikasi, korupsi, atau pelanggaran etika perbankan dengan jaminan perlindungan penuh kerahasiaan identitas pelapor.
Kanal Rahasia Kepatuhan
Formulir Pelaporan Pelanggaran
Laporan diproses secara independen tanpa campur tangan pihak terlapor.
Whistleblower Protection
Jaminan Kerahasiaan & Keamanan
Sesuai kebijakan Anti-Fraud, PT BPR Bank Daerah Lamongan (Perseroda) memberikan perlindungan penuh terhadap:
- Kerahasiaan identitas dan data pribadi pelapor.
- Perlindungan dari segala bentuk intimidasi, pembalasan, atau diskriminasi.
- Pemeriksaan dilakukan secara independen oleh Tim Audit Intern (SKAI).
Kriteria Laporan yang Ditindaklanjuti
Kanal WBS diperuntukkan bagi dugaan pelanggaran hukum dan integritas, bukan untuk keluhan operasional umum seperti permohonan kredit atau buku tabungan rusak.
Punya keluhan layanan nasabah biasa?
Gunakan Form Pengaduan Nasabah →